Wie viele Unter­nehmen steht Miele heute vor der Heraus­forde­rung, im Rahmen der digitalen Trans­for­mation und des nach­haltigen Wirt­schaf­tens, neue Ge­schäfts­modelle und neue Kunden­erleb­nisse glaub­würdig für sich zu er­schließen – und dabei Er­folgs­kon­zepte einer tradi­tionel­len Premium­marke aus der Ver­gangen­heit in die Zu­kunft zu überführen.

Wie gelingt das dem welt­weit führenden Anbieter von Premium-Haus­geräten? Die Antwort scheint so einfach wie komplex, wenn man sich die Viel­­zahl der Produkte, Märkte, Kanäle und Kunden­bedürf­nisse bewusst macht: Jede Customer Ex­perience muss eine zeit­genös­sische Brand Ex­perience werden.

Wie Miele das schafft und wie ihr das auch mit Eurer Marke umsetzt, lernt ihr in dieser Masterclass:

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