Der diesjährige World Usability Day (WUD) findet am 11. November 2021 statt und steht unter dem Motto: »Design for our online world: Trust, ethics and integrity«.

11.10.2021 Gemeinsam mit der Zürcher Kantonalbank eröffnen wir den Schweizer WUD um 9:15 Uhr mit der Keynote »Der ethische Kompass des UX/UI Design in der digitalen Transformation«. Authentizität und Haltung spielen in einer erfolgreichen Markenführung schon lange eine große Rolle vor allem im digitalen Raum. Doch wie sieht es mit dem moralischen Handeln von Marken aus? Was geschieht mit den gesammelten Daten? Wie viel Einfluss haben die Nutzer darauf?

Fehlende Digitale Selbstbestimmung, Transparenz und emotionale Sicherheit führen bei ihnen zu großer Verunsicherung. Etablierte UX/UI Prinzipien bieten zwar eine spürbar bessere und einheitlichere Customer Experience aller Touchpoints, lösen aber nur bedingt die Unsicherheit der Konsumenten auf. Aus diesem Grund müssen die UX/UI Prinzipen um die Parameter der Digitalethik erweitert werden.