8.12.2021 Der Online-Elektrofachhändler AO (»Appliances Online«) hat im letzten Jahr 2 Millionen Kunden beliefert, seit seinem Start im Jahr 1999 sind das über 8 Millionen. Das Unter­nehmen führt täglich Tau­sende von Lieferun­gen im Ver­einig­ten König­reich und in Deutsch­land durch und verfügt über fast eine Million Quadrat­meter Lager­fläche.

Für seine Wachs­tums­pläne in Deutsch­land hat das britische Unter­nehmen KMS TEAM an Bord geholt und die Agentur beauf­tragt, seine Marken­strategie für diesen Markt zu opti­mieren. Ziel ist es, den Bekannt­heits­grad in Deutsch­land zu steigern und Kunden die Ange­bots­vor­teile von AO zu vermitteln.

Vera Schnitzlein, Head of Strategy KMS TEAM, kommentiert: »Die Ver­lage­rung zum Online-Shopping beschleu­nigt sich stetig. Sowohl die Einkaufs­gewohn­heiten als auch die Erwartun­gen der Verbraucher haben sich verändert. Das ist eine große Chance für Online-Händler, voraus­gesetzt sie haben ein klares Nutzen­versprechen definiert, um sich von einer wachsen­den Zahl von Wett­bewerbern zu differenzieren.«