Die naheBank
Zürcher Kantonalbank Die Zürcher Kantonalbank ist eine traditionsreiche Universalbank mit einem gesellschaftlichen Auftrag: Sie will für alle Kundengruppen da sein – vom Schüler bis zum Milliardär, vom Privat- bis zum Geschäftskunden. Ihre Aktivitäten reichen von Zürich über die Gesamtschweiz bis zu internationalem Geschäft.
Wir haben mit der Zürcher Kantonalbank eine Markenstrategie und ein Markendesign entwickelt, die nicht nur das komplexe Anspruchsgruppenspektrum im Blick haben, sondern die Marke auch in die Zukunft bewegen. Unsere Idee: Das Markenversprechen »die nahe Bank« in sämtlichen Dimensionen erlebbar zu machen – vom persönlichen Kontakt bis in die App.
Zukunftsfähige Repositionierung
Gemeinsam mit dem Führungskreis der Zürcher Kantonalbank haben wir in einem ersten Schritt Vision und Werte neu definiert und in ein zukunftsorientiertes Markenverständnis übersetzt. Dieses dient nicht nur als Leitbild nach außen, sondern auch als strategisches Steuerungsinstrument nach innen – und unterstützt so die Mitarbeitenden darin, innovative Produkte und Services zu entwickeln.
Dachmarke stärken
In einem zweiten Schritt haben wir im Schulterschluss mit dem Markenmanagement der Zürcher Kantonalbank ein strukturiertes Markenportfolio geschaffen: Die Dachmarke wurde gestärkt und die Produktmarken Swisscanto und frankly nahtlos integriert.
Das neue Erscheinungsbild macht systematisch Markenversprechen und -werte spürbar, bietet Orientierung und unterstreicht die Positionierung der Zürcher Kantonalbank als Universalbank mit gesellschaftlichem Auftrag. Gleichzeitig kann es seine Tonalität an unterschiedliche Anspruchsgruppen und Kanäle anpassen und sorgt so für eine nahtlose Customer Experience.
Nähe erzeugen wir nur, wenn unsere Marke perfekt orchestriert und auf das spezifische Kundenerlebnis ausgerichtet ist.
Wir haben eine Marke kreiert, die unsere Identität über das gesamte Leistungsspektrum für alle Sinne spürbar macht.
Zürcher Kantonalbank
Die Zürcher Kantonalbank ist die größte Kantonalbank der Schweiz und die viertgrößte Bank des Landes. Das Portfolio umfasst Produkte und Dienstleistungen in allen gängigen Geschäftsbereichen, von Geldverkehr und Passivgeschäft über Anlage und Vorsorge bis zu Finanzierung und Handel. Kunden der Zürcher Kantonalbank sind Privatpersonen, Kleinstunternehmen und Start-ups, KMUs, Großunternehmen, Behörden, Drittbanken und institutionelle Anleger.
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Julia Puga
Strategy Director
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Simon Maier-Rahmer
Design Director
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Celine Carle
Senior Project Manager
