Das weltweit agierende Schweizer Familienunternehmen mit über 12.000 Mitarbeitern hat Vertriebsgesellschaften in mehr als 40 Ländern.

Wir entwickelten ein Vorgehen zur Analyse, mit dem wir die Kommunikation über neun Kanäle in drei Märkten und für sechs Wettbewerber inklusive Endress+Hauser auf ihre Effektivität prüften. Die Kommunikationskanäle reichten von Website, Social Media und Werbung bis zu Public Relations. Basis der Bewertung jedes Medienkanals waren sechs Parameter, zum Beispiel: Stehen die Markenbotschaften im Mittelpunkt? Ist die Kommunikation zielgruppenspezifisch ausgerichtet? Wird das Markenprofil geschärft? Die eigentliche Analyse erfolgte in drei Schritten: von der Bewertung jedes einzelnen Medienkanals über den Vergleich über die Märkte hinweg bis hin zum Benchmarking aller Märkte und aller Medien.

Das Ergebnis zeigt Endress+Hauser Optimierungspotentiale und konkrete Schritte für markenstrategische Entscheidungen und gezielte Investitionen in die eigene Kommunikation und Markenentwicklung. 

 

Beteiligte Kompetenzbereiche

Leistungen

  • Marken- und Portfolionanalysen
  • Marktanalysen
  • Touchpoint-Bewertungen

Auftraggeber

Endress+Hauser

Branche

Industrie

Projekt

Kommunikationsanalyse

Jahr

seit 2015

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